Заказ по т. 309-56-86

Пользовательское соглашение


(Публичная оферта)



Утверждена Приказом № _4__ от _1 октября _ 2011 года.


Размещена на сайте _14 октября __ 2011 года


Редакция № 1 от _1 октября__ 2011 года



Термины


В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:


Компания — Индивидуальный предприниматель Исмаилова Далия Рашидовна., действующая на основании Свидетельства ОГРНИП 310784704200426, ИНН 781137260642. Компания действует на рынке как Диспетчерская служба такси "Любимый город".


Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Заказчика по заказу такси.


Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Компании ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://www.taximomentom.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации о тарифах таксомоторных перевозок, сборах, видах автомобилей и других видов услуг, предоставляемых населению водителями такси.


Договор оферты — договор поручения между Компанией и Заказчиком на организацию для Заказчика услуг водителями такси, который заключается посредством акцепта оферты.


Заказчик — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключенному договору оферты для получения услуг по таксомоторным перевозкам.


Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг такси, посредством телефонного звонка по номеру +7 (812) 309-56-86, через Сайт или бесплатный звонок с сайта



1. Общие положения



1. Настоящий договор является офертой на оказание услуг о предоставлении договора поручения на организацию перевозки Заказчика на такси.


1.1. Данный документ, адресованный любому лицу, является официальным, публичным предложением Компании, заключить Договор, используя сайт www.taximomentom.ru или телефон +7 (812) 309-56-86, указанный на сайте.


1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации не иначе как акцепт, равносильно заключению договора.


1.3. Акцепт оферты осуществляется путем размещения заказа Заказчиком по телефону +7 (812) 309-56-86, через Сайт, звонок через Сайт и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора. Акцептом оферты также является оплата услуг Компании по Договору.


1.4. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, предлагаем Вам отказаться от принятия договора оферты и заключить с Компанией договор письменный.



2. Предмет оферты.


2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление возможности заказа Заказчиком такси посредством посреднических услуг Компании в соответствии с тарифами и условиями, опубликованными на Сайте.


2.2. Заказчик оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора


2.3. Дополнительные услуги оказываются Компанией на основании заявки Заказчика за отдельную плату.


2.4. Договор перевозки (публичный договор перевозки) заключается заказчиком непосредственно с перевозчиком (водителем такси) в устной форме в момент посадки в такси и является двусторонним. Обязанность предоставить Заказчику такси надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам, для перевозки к месту подачи, в разумный срок лежит на водителе такси. Информацию о прибытии такси к месту его подачи, местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси Компания сообщает Заказчику.


Стоимость перевозки на такси, исчисление которой произвела Компания, может быть изменена водителем такси в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе пассажира на основании прейскуранта, указанного по адресу https://taximomentom.ru/price.shtml.


При предварительном заказе Заказчик сообщает желаемое (рекомендуемое) время прибытия такси перевозчика (за час). Такси может прибыть заблаговременно, о прибытии такси Заказчику сообщит диспетчер звонком. Заказчику необходимо произвести посадку в такси не позднее рекомендованного им времени подачи такси, во избежание оплаты перевозчику простоя.


Если такси ожидает заказчика дольше 10 минут при срочном заказе , либо заказчик совершает посадку в такси позже рекомендованного заказчиком времени подачи такси при предварительном заказе, каждая минута сверхнормативного простоя оплачивается перевозчику на основании прейскуранта, указанного по адресу https://taximomentom.ru/price.shtml, действующему на дату поездки.


Такси доставляет клиента до пункта назначения по кратчайшему либо оптимальному, на взгляд перевозчика, маршруту. Если клиент желает во время поездки изменить маршрут или совершить остановку, стоимость поездки следует пересчитать на основании прейскуранта, указанного по адресу https://taximomentom.ru/price.shtml.



3. Права и обязанности сторон.



3.1. Компания обязуется:


3.1.1. Организовать осуществление перевозок пассажиров и грузов на основании заявок Заказчика.


3.1.2. Круглосуточно принимать от Заказчика заказы на осуществление перевозок пассажиров и грузов. Заказы, принимаются в устном виде по тел. +7 (812) 309-56-86, прочие заказы – в виде письменного документа, через специальную форму обратной связи, размещенной на сайте на следующей странице: https://taximomentom.ru/zakaz-onlayn.shtml, согласно тарифам и условиям, опубликованным на сайте.


В процессе работы Сайта допускается приостановка обслуживания Заказчиков на срок не более 240 часов в год для проведения технических работ по обновлению программного обеспечения сайта, архивированию и восстановлению данных, а также случаев технических сбоев в работе сайта, связанных с обстоятельствами, независящими от Компании (в том числе и не ограничивается этим: действия обстоятельств непреодолимой силы, действия органов местного самоуправления, контролирующих и надзорных организаций).


3.1.3. Обеспечить регистрацию заказов и их исполнение.


3.1.4. Круглосуточно, в полном объеме и в оговоренные сторонами сроки осуществлять переданные на исполнение заказы по маршрутам, указанным в заказах договора.


3.1.5. Обеспечить выполнение заявок на оказание заказов силами третьих лиц.


3.2. Заказчик обязуется:


3.2.1. Своевременно предоставлять Компании всю информацию, необходимую для оформления данного заказа и его исполнения:


   - дату и время предоставления услуги,
   - контактную информацию с представителями Заказчика,
   - адрес, название аэропорта, ж/д вокзала, номер авиарейса, номер поезда и вагона, откуда будет осуществляться Услуга (маршрут следования, кол-во пассажиров, кол-во багажа.).

В случае изменения местонахождения, номера телефона, электронного адреса или иных данных Заказчика, сообщить об указанных изменениях Компании в разумное время, необходимое Компании для надлежащего выполнения своих обязательств.


3.2.2. Факт подачи заявки Заказчиком и последующего соглашения с переданным ему подтверждением заявки является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора, то есть Заказчик, передавший заявку и согласившийся с переданным ему подтверждением, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения.


3.2.3. Оформлять заказ не позднее, чем за 2 часа до начала поездки по городу и не позднее 4-х часов до начала поездки в аэропорт и за пределы КАД. Заказы, оформленные позже указанных сроков, относятся к срочным и выполняются Компанией без гарантии наличия свободного автомобиля такси и соблюдения сроков начала поездки.


3.2.4. Крупный заказ (три автомобиля и более) оформлять не менее чем за сутки по электронной почте либо по факсу. Крупный заказ, оформленный позже указанного срока, выполняется Компанией без гарантии наличия свободных автомобилей и соблюдения сроков начала поездки.


3.2.5. При отказе от заказа оформлять отказ не позднее, чем за 30 мин до намеченного начала поездки. В противном случае заказ считается выполненным и за такое выполнение Заказчик оплачивает представителю Компании стоимость минимальной поездки по установленным тарифам.


3.2.6. Своевременно оплачивать представителю Компании стоимость услуг.


3.2.7. Не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.


3.2.8. Использовать сайт Компании в строгом соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.


3.2.9. Обеспечить бесперебойность работы электронного адреса, телефона и факса, необходимых для выполнения Компании своих обязательств. В том случае, если бесперебойность работы не будет выполнена Заказчиком (например, не работает телефон Заказчика, заблокирован электронный адрес и т.д.), последний не имеет право предъявлять претензии по тем обязательствам Компании, выполнение которых было связано с бесперебойной работой электронного адреса, телефона и факса.


3.2.10. При использовании услуг Компании соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства.


3.2.11 . Своими силами и за свой счет разрешать все споры, претензии и иски третьих лиц, предписания и требования государственных и муниципальных органов власти, поступившие в адрес Компании, в связи с использованием услуг, предоставляемых по Договору, являющихся предметом настоящей Оферты, и материалов, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Компанией в связи с такими спорами, претензиями и исками.



4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И РАСЧЕТЫ


4.1. Стоимость услуг определяется тарифами и расценками Компании, согласно тарифам и условиями, опубликованными на сайтах Компании.


4.2. Цена настоящего договора складывается из стоимости услуг.


4.3. Время подачи автомобиля – такси, имя клиента, марка автомобиля, общее время поездки (округляется до 5 минут в большую сторону), маршрут и сумма по требованию заказчика фиксируется на специальном бланке, копия которого по требованию остается у Заказчика.


4.4. Услуги Компании оплачиваются Заказчиком путем передачи денежных средств водителям такси, являющимся уполномоченными представителями Компании и имеющими право получать от Заказчиков денежные средства для передачи Компании.



5. Ответственности сторон


5.1. Причинами претензий по качеству предоставляемых услуг могут быть:


   -не согласованное с Заказчиком несоблюдение временных границ заказа (опоздание а/м более 60 минут);
   -завышение оговоренных тарифов и расценок на услуги;

5.3. Сдача-приемка услуг производится по актам сдачи-приемки услуг ("Акт"), которые предоставляются Компанией по требованию Заказчика на утверждение Заказчику в течение семи рабочих дней по окончании отчетного месяца на сумму фактически оказанных в этом месяце услуг. В течение семи рабочих дней с момента предоставления Акта, Заказчик принимает услуги путем подписания Акта либо в тот же срок предоставляет Компании письменный мотивированный отказ от подписания Акта (в т.ч. посредством факсовой или электронной связи с обязательным последующим предоставлением оригинала почтовой или курьерской связью). Если в указанный срок Заказчик не предоставил Акт, либо мотивированный отказ, услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, указанном в Акте, а Акт приобретает силу двустороннего.


5.4. Стороны признают, что для расчета стоимости оказанных Компанией по договору услуг используются исключительно данные тарифов Компании доступные Заказчику в электронном виде на следующей странице https://taximomentom.ru/price.shtml.


5.4. Компания не несет ответственности при оказании услуг по договору: за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц. Совокупный размер ответственности (штрафов, неустоек, возмещаемых убытков) Компании не может превышать стоимость услуг по договору.


5.6. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц.


5.7. Компания вправе приостановить оказание услуг, являющихся предметом настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком принятых на себя обязательств и предоставленных гарантий по настоящей Оферте, а также нарушения положений действующего законодательства Российской Федерации до устранения выявленных нарушений и (или) расторгнуть Договор.



6. ФОРС-МАЖОР


6.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если это невыполнение обусловлено обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы) включая объявленную или фактическую войну, решения и постановления федеральных и муниципальных органов власти и управления, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, перекрытие движения, пробки на дорогах, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.


6.2. В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, подтвержденного своевременным уведомлением другой стороны, выполнение обязательств виновной стороной сдвигается на время действия этих обстоятельств.



7. Расторжение Договора


7.1. Договор может быть расторгнут Заказчиком только в случае существенного нарушения его условий Компанией в соответствии с действующим законодательством и условиями Оферты.


7.2. Договор может быть расторгнут Компанией в любой момент по своему усмотрению посредством направления Заказчику соответствующего уведомления.


7.3. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.



8. Срок действия и изменение условий Оферты


8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Компанией.


8.2. Компания вправе в любое время внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без получения согласия Заказчика. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен непосредственно в тексте самой измененной оферты.


8.3. Если изменения в условиях Оферта были внесены после осуществления Заказчиком заказа любым способом, предусмотренным настоящим Договором, Заказчик и Компания руководствуются положениями той редакции Договора, который действовал на момент осуществления заказа Заказчиком.


8.4. В случае утраты силы какого-либо условия настоящей Оферты, в соответствии с действующим законодательством, остальные положения остаются в силе в неизменном виде, а недействующее положение подлежит уточнению или замене на соответствующее требованиям действующего законодательства.



9. Порядок рассмотрения споров


9.1. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии.


9.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из Договора, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании.



10. ПРОЧИЕ условия


10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты и соглашаясь с ее содержанием путем акцепта Оферты, подтверждает и гарантирует Компании, что Договор заключается добровольно, Заказчик в полном объеме понимает предмет и содержание настоящей Оферты и Договора, полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и приложениями к ней (Прайс-листом, Пользовательским соглашением и др.), полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора, уполномочен заключить Договор и пользоваться услугами Компании в соответствии с назначением и требованиями действующего законодательства РФ.


10.2. Моменты и вопросы, не предусмотренные и неразрешенные настоящей Офертой, регулируются и разрешаются в соответствие с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


10.3. Стороны подтверждают, что Договор представляет собой полную договоренность между Компанией и Заказчиком.


Такси Любимый город Спб | Россия, Санкт-Петербург